ジュニアプロテインやスクスクダイズの定期購入の解約方法・再開方法についてご案内いたします。
「ホームページ(お問合せ)」や「お電話」からお手続きができます。
解約に関する規約について
[購入回数]
定期購入にあたり、購入回数の縛りはありません。(1回のみのご購入でも解約が可能です)
[ご連絡の期限]
お届け日の変更や解約をご希望の際は、次回発送日の2日前までに手続きをお願い致します。
※発送前日~当日でのご連絡の場合は、その次回からの停止手続きとなりますためご了承ください。
ホームページ(お問合せ)からの解約
1)「お問合せ」ページにアクセスする。
2)「お問合せをはじめる」ボタンでチャットを開始する。
3)「定期商品の解約・休止について」をクリックする。
4)ログイン用のメールアドレスとパスワードを入力し、チャットを進めて手続きを完了する。
※解約が完了している場合は解約完了のメールが届きますため、必ずご確認ください。
チャットでうまく解約できない場合
ログインパスワードが分からなくて進まない方は パスワードの再発行の方法 をご参照ください。
そのほか定期購入がうまく解約できない場合には、チャットの「定期商品の数量・フレーバー変更/その他お問合せ」よりお問合せ頂けますと幸いです。
お電話での解約
電話番号:0120-663-345
(受付時間:平日 9:00~17:30)